Algemene voorwaarden
Algemeen
Spring Talentbegeleiding is opgericht door Cilleke van Gijzen-Markslag, is gevestigd te Koudekerk aan den Rijn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 68296770.
Cilleke van Gijzen-Markslag staat ingeschreven als Jeugd- en gezinsprofessional bij Stichting Kwaliteitsregister Jeugd onder registratienummer 110021396.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten met Spring Talentbegeleiding en daarmee ook alle verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als van uitvoerende aard. Op voorhand dient u kennis te nemen van deze Algemene Voorwaarden. Voor aanvang van inzet door Spring Talentbegeleiding zullen wij u wijzen op deze algemene voorwaarden en om uw akkoord vragen.
Toestemming beide gezaghebbende ouders
Een kind komt in aanmerking voor begeleiding wanneer beide gezaghebbende ouders voorafgaand (schriftelijk) toestemming hiervoor geven. Informatie aan derden (huisarts, gemeente en school) wordt uitsluitend met toestemming van gezaghebbende ouders gedeeld.
Aansprakelijkheid
Advies, coaching en begeleiding door Spring Talentbegeleiding is bedoeld als oplossings- en resultaatgericht, zonder daarmee de oplossing of het resultaat te garanderen. De cliënt zal zichzelf verder in zijn/haar eigen proces ontwikkelen en is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, diens eigen gedrag en de consequenties hiervan, zowel gedurende de periode van de coachingsessies als de periode daarna.
Spring Talentbegeleiding is derhalve niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel, contractueel of niet contractueel voortvloeiende uit, of in verband met, de geboden diensten, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Spring Talentbegeleiding.
De aansprakelijkheid van Spring Talentbegeleiding is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat is betaald door de cliënt of diens ouder/verzorger aan Spring Talentbegeleiding in het kader van het afgesproken coachings- of begeleidingstraject.
Voor lichamelijke- en psychische klachten, raadt Spring Talentbegeleiding aan altijd contact op te nemen met uw huisarts.
De uitvoering
U kunt contact opnemen met Spring Talentbegeleiding via de contactgegevens genoemd op de website. Bij begeleiding van kinderen dient een ouder (telefonisch) bereikbaar te zijn. Tijdens het intakegesprek worden hulpvraag en hulpaanbod afgestemd. Tijdens een tussentijds en/of eindgesprek worden de vorderingen besproken en wordt afgestemd wat er nog nodig is om de coaching en/of begeleiding succesvol te kunnen beëindigen. Indien van toepassing kan hierbij ook worden doorverwezen voor verder onderzoek of andere soort hulpverlening.
Tarieven
De tarieven staan op de website. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand van tevoren aangekondigd.
Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding of coaching inbegrepen.
Indien er meer tijd nodig is (> dan een kwartier) wordt er in overleg een afspraak gemaakt voor een gesprek of wordt de extra tijd berekend per kwartier. De kosten zijn in dat geval 18,75 euro per kwartier.
Betalingsvoorwaarden
De cliënt/ouder/verzorger verplicht zich de betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum over te maken naar de rekening van Spring Talentbegeleiding. Als er niet binnen deze termijn wordt betaald zal Spring Talentbegeleiding een betalingsherinnering sturen. Indien er niet binnen 14 dagen aan de betalingsplicht is voldaan, is Spring Talentbegeleiding gerechtigd, bij de tweede herinnering administratiekosten à €25,- in rekening te brengen. Wordt er hierna nog niet aan de betalingsplicht voldaan, dan is Spring Talentbegeleiding genoodzaakt de vorderingen aan u, uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn komen, conform de wet, volledig voor uw rekening. Bij betalingsachterstand is Spring Talentbegeleiding gerechtigd verdere begeleiding op te schorten totdat de cliënt/ouders/verzorgers aan hun betalingsverplichting hebben voldaan. Bij betaling via PGB worden hierover vooraf schriftelijke afspraken gemaakt. Deze voorwaarden zijn niet van toepassing wanneer de begeleiding wordt geboden middels Zorg In Natura (via een beschikking van de gemeente).
Verhindering
Indien bij verhindering tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afmelden korter dan 24 uur, zal dit wel het geval zijn. Tijdig verzetten van een afspraak is mogelijk, dit kan telefonisch of via email.
Klachten
Klachten die ontstaan ten gevolge van de overeenkomst dienen twee maanden nadat zij zijn ontstaan kenbaar te worden gemaakt aan Spring Talentbegeleiding door middel van de klachtenregeling op de website. Na deze twee maanden worden klachten niet meer in behandeling genomen.
Ontbindingsclausule
Indien één der partijen constateert dat de andere partij tekort schiet in nakoming van de overeenkomst heeft de constaterende partij de keuze deze overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of anders er aanspraak op te maken dat de overeenkomst alsnog door de tekortschietende partij wordt nagekomen. Zulks onverminderd de constaterende partij zijn of haar rechten op schadevergoeding wegens de tekortkoming.
Tot slot: Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of niet rechtsgeldig worden verklaard dan blijven de overige bepalingen van kracht.